Insightly :利用AI技术帮助团队快速整理和解析用户评论,高效获取关键反馈

Insightly是一款智能评论分析工具,通过AI技术快速提取用户评论中的关键信息,精准识别情感倾向并分类主题。无论是产品优化还是客服管理,它都能帮助团队高效决策,节省时间,提升用户体验。

Insightly :利用AI技术帮助团队快速整理和解析用户评论,高效获取关键反馈

Insightly功能特点:

1、评论摘要

能快速提炼用户反馈的核心观点,节省手动筛选评论的时间。

2、情感分析

精准识别用户评论中的正面、负面和中性情绪,帮助团队快速了解用户满意度。

3、主题分类

自动将用户反馈归类,如 Bug 反馈、功能请求、用户体验等,便于团队有针对性地处理。

4、优先级排序

帮助团队识别最急需关注和改进的问题,优化工作重点。

5、数据可视化

提供直观的数据可视化图表,如情感分布图、主题趋势图等,帮助团队更直观地理解用户反馈的整体情况。

6、Chrome 扩展程序

提供 Chrome 扩展程序,用户在浏览应用商店评论时,可以一键启动分析功能,实时获取评论的智能分析结果。

7、多语言支持

支持多种语言,能够分析不同语言的评论。

Insightly应用场景:

– 产品优化:通过评论摘要和主题分类功能,产品经理可以快速了解用户的核心需求和痛点。

– 客服团队:利用情感分析功能快速识别用户的情绪倾向,优先处理负面情绪的评论。

– 市场洞察:分析用户评论以了解产品整体满意度,发现潜在市场机会。

– 应用商店优化:分析 App Store 和 Google Play 中的用户评论,及时发现和解决问题,提升应用评分和排名。