Insightly是一款智能评论分析工具，通过AI技术快速提取用户评论中的关键信息，精准识别情感倾向并分类主题。无论是产品优化还是客服管理，它都能帮助团队高效决策，节省时间，提升用户体验。

Insightly功能特点：

1、评论摘要：

能快速提炼用户反馈的核心观点，节省手动筛选评论的时间。

2、情感分析：

精准识别用户评论中的正面、负面和中性情绪，帮助团队快速了解用户满意度。

3、主题分类：

自动将用户反馈归类，如 Bug 反馈、功能请求、用户体验等，便于团队有针对性地处理。

4、优先级排序：

帮助团队识别最急需关注和改进的问题，优化工作重点。

5、数据可视化：

提供直观的数据可视化图表，如情感分布图、主题趋势图等，帮助团队更直观地理解用户反馈的整体情况。

6、Chrome 扩展程序：

提供 Chrome 扩展程序，用户在浏览应用商店评论时，可以一键启动分析功能，实时获取评论的智能分析结果。

7、多语言支持：

支持多种语言，能够分析不同语言的评论。

Insightly应用场景：

– 产品优化：通过评论摘要和主题分类功能，产品经理可以快速了解用户的核心需求和痛点。

– 客服团队：利用情感分析功能快速识别用户的情绪倾向，优先处理负面情绪的评论。

– 市场洞察：分析用户评论以了解产品整体满意度，发现潜在市场机会。

– 应用商店优化：分析 App Store 和 Google Play 中的用户评论，及时发现和解决问题，提升应用评分和排名。